LovesTheTeam.com

Instrukcijas

1

Viens no SMM-pārvaldnieka galvenajiem uzdevumiem irgrupu un lapu popularizēšana sociālajos tīklos. Atkarībā no konkrētās vietnes stratēģija var atšķirties. Piemēram, sabiedriskās lapās "VKontakte", viņi var turēt sacensības un izsekot efektivitāti reklāmas, un čivināt, lai atbilstu ar klientiem un lasītājiem.

2

Starp citu, atsauksmes ir viens no svarīgākajiemšo darbinieku funkcijas. Atkarībā no tā, cik ātri un kvalitatīvi tas tiek veikts, patērētājs var novērtēt uzņēmuma profesionālismu. Piemēram, SMB Sberbank vadītāji ir atbildīgi par 5-10 minūtēm pēc ziņojuma nosūtīšanas.

3

Gan uzņēmumam, gan patērētājiem tas ir ļotisvarīgi. Pirmais no klientiem saņem nepieciešamo informāciju un atrod veidus, kā attīstīties, pēdējais var saņemt atbalstu vai izteikt savu viedokli. Iepriekš, lai atstātu atbildi, bija nepieciešams piezvanīt vai rakstīt vēstules (šī prakse joprojām pastāv dažos plašsaziņas līdzekļos). Internets ļauj sazināties ar uzņēmumu jebkurā izdevīgā laikā.

4

Vēl viena svarīga SMM pārvaldnieka funkcija irProblēmu novēršana. Ja patērētājs atklāj jebkādu defektu vai neatbilstību, viņš to var paziņot sociālajos tīklos. Šajā gadījumā klientu skaits var ievērojami samazināties, jo cilvēki vairāk paļaujas uz pazīstamu cilvēku atsauksmēm.

5

SMM vadītājs uzrauga šādus ziņojumus unsazinās ar lietotāju. Korespondences laikā ir problēmas risinājums, un negatīvās atsauksmes tiek noņemtas vai papildinātas. Parasti problēma netiek atrisināta pats SMM pārvaldnieks. Tas vienkārši nosaka saikni starp patērētāju un nepieciešamo pakalpojumu.

6

Tādējādi veidojas uzņēmuma tēls. Ja lietotāji redz, ka uzņēmuma darbinieki cenšas novērst problēmas pat tad, ja viņiem par to netiek uzdots jautājums, viņi sāk uzticēties vairāk. Šāda stratēģija ļauj ievērojami uzlabot attieksmi pret klientiem un kalpo kā lieliska reklāma.

7

Turklāt SMM vadītāja pleciem varuzdevumu aizpildīt kontus, grupas un lapas. Tas var būt tikai informatīvi ziņojumi vai svarīga informācija par uzņēmumu. Ir vērts atzīmēt, ka šo funkciju bieži veic satura menedžeris (persona, kas atbildīga par resursu pildīšanu).

8

Arī SMM pārvaldnieks var izsekot tendences unpiedāvāt projektus to izmantošanai. Piemēram, nesen spēlēja Flash mob Ice Bucket Challenge, kurā piedalījās daudzas zvaigznes, politiķi un sportisti. Pārzinis var uzaicināt varas iestādes veikt šādas sacensības un pievērst uzmanību uzņēmumam.

Padoms 2: Kā lietot internetu mazajos uzņēmumos

Internets ir viens no lētākajiemklientu avoti. Ja jūs prasmīgi pievērsīsieties jautājumam par savu projektu reklamēšanu un reklamēšanu, jūs varat iegādāties potenciālo pircēju vai klientu tikai par dažiem rubļiem.

Instrukcijas

1

Nosakiet mērķauditoriju. Pieņemsim, ka jums pieder neliela frizētava vienā no pilsētas rajoniem. Jums ir noteikts pakalpojumu saraksts: vīriešu frizūra, sieviešu frizūra, bērnu frizūra, kāzu frizūra utt. Katram no šiem punktiem vispirms jānorāda dzimumu struktūra un, otrkārt, kopējais pasūtījumu skaits procentos.

2

Izveidojiet savu vietni un grupas sociālajos tīklos.tīkli. Ja projekts ir mazs, to pat varat pats izdarīt. Internetā ir daudz apmācību instrukciju, no kuriem daudzi ir pat video formātā. Ja jums nav laika un vēlēšanās visu to izdarīt, tad varat vienkārši pasūtīt pakalpojumus.

3

Savāciet atslēgvārdus, pamatojoties uz veiktoanalīze. Piemēram, jūs strādājat Orenburgā Ļeņina apgabalā. Tad jūsu tiešais atslēgas vārds būs "sieviešu frizūra Orenburgas Ļeņinskas rajonā". Netiešie pieprasījumi arī spēlē lomu. Piemēram, "kā sagriezt matiņus" utt. Viņi iegūs daudz mazāk klientu, taču tos arī nevarēs palaist garām.

4

Iet uz lapu par katru galveno vaicājumu. Jo vairāk viņi ir, jo labāk. Noma kompetentu SEO speciālistu un copywriter, kas varēs optimizēt meklētājprogrammas. Uzpildīšana nav ātrs process, taču tas var ilgt pat dažus mēnešus (ja jums ir daudz pieprasījumu), jo jo lielāks būs jūsu budžets, jo ātrāk viss notiks.

5

Pasūtiet reklāmu. Jūs varat darīt to visu pašiem SEO-eksperti. Izmantojot ārējos un iekšējos faktorus, tas varēs popularizēt savu vietni meklētājprogrammas. Lietotāji ievadīs vaicājumi, redzēt pirmos rezultātus savā vietnē, pāriet uz lapu, un ar zināmu varbūtības pakāpi kļūs par jūsu klientiem.

6

Atskrūvējiet grupas. Nomājiet SMM pārvaldnieku, kurš aizpildīs un sadarbosies ar lietotājiem. Arī jums ir nepieciešams pasūtīt pakalpojumu, lai palielinātu lietotājus. Parasti tā izmaksas ir diezgan augstas, bet rezultāts patiešām ir ļoti kvalitatīvs.

7

Lai iegūtu ātrus rezultātus, izmantojiet reklāmu. Optimālākās opcijas - mērķauditorijas atlase un kontekstuāli. Pirmajā gadījumā jūs ievietojat reklāmas sociālajos tīklos noteiktā lietotāju grupā. Piemēram, tikai Orenburgas iedzīvotājiem. Otrajā vietā reklāmas tiks rādītas tikai lietotājiem, kuri ievadīs konkrētu pieprasījumu. Jūs tos definējāt 3. solī.