Ko darīt, ja scammers ir nozagts naudu no kartes
Ko darīt, ja scammers ir nozagts naudu no kartes
Plastmasas karšu popularitāte pieaug, un pardaudzi no tiem jau ir kļuvuši par parasto maksājumu rīku, kas ļauj veikt bezskaidras naudas maksājumus veikalā vai restorānā vai arī iegādājoties preces un pakalpojumus internetā. Bet banku karšu plašās ieviešanas otrā pusē viņiem ir pieaugušo krāpnieku intereses, tādēļ neviens nav pasargāts no nesankcionētas piekļuves norēķinu kontam un ka nauda tiks izņemta no kartes bez tā īpašnieka līdzdalības.
Jūsu pirmās darbības
Pati pirmā lieta, kas jums jādara gadījumāatklāt "pauzes" jūsu kartes, ir steidzami zvanīt jūsu bankas emitents, ti. no kura tika izņemtas kartes. Gandrīz katrai bankai ir brīva 24 stundu "karsto" līnija, kurā varat bez problēmām sazināties ar banku. Šī tālruņa numurs parasti tiek norādīts uz jūsu kartes. Tātad, jūs varat sazināties ar Alfa-Bank operatoru ar numuru 8 800 200-00-00 ar Maskavas banku ar numuru 8 800 200-23-26, ar VTB - 8 800 200-77-99, VTB24 - 8 800 100-24-24, ar Gazprombank - 8 800 100-00-89 un ar Sberbank - 8 800 555-55-50.Pašlaik Krievija vada starp Eiropas valstīm krāpšanas gadījumu skaitu ar banku kartēm.Esiet gatavs sniegt operatoram informāciju parkuru viņš varēs jūs identificēt kā šīs bankas reālo klientu. No jums ir jānorāda uzvārds, vārds un patronimie dati, pases dati, kā arī koda vārds, kuru norādījāt līgumā. Pēc tam, kad esat ziņojis par neatļautām darbībām ar karti, operatoram tas nekavējoties jāaizliedz, pat ja zādzības spēja nozagt visus tajā glabātos līdzekļus. Pierakstiet vai atcerieties tā operatora vārdu vai numuru, ar kuru runājāt.
Nelietojiet paniku.
Jūs varat sagaidīt, ka nauda tiek izņemta nojūsu banka, banka jums pilnībā kompensēs. Jautājums ir tāds, ka kopš 2014. gada janvāra stājās spēkā Federālā likuma Nr. 161 "Par valsts maksājumu sistēmu" 9. pants. Pēc viņas teiktā, bankai tas ir jādara, ja vien nevar pierādīt, ka esat pārkāpis bankas kartes lietošanas noteikumus. Tomēr ņemiet vērā, ka kompensācija tiks piešķirta tikai tad, ja jūs savlaicīgi informēsiet banku par notikušo - t.i. dienas laikā. Tas pats attiecas uz gadījumiem, kad karte tika pazaudēta vai nozagta.Paturiet prātā, ka tagad bankām ir pienākums informēt klientu par SMS debetēm, izmantojot SMS vai pa e-pastu.Šāds padoms: jums ir jābūt pierādījumiem, ka bankas pieprasījums par savlaicīgu ārstēšanu ir izpildīts. Tādēļ pēc sarunas ar operatoru ir jēga sazināties ar banku pa e-pastu un dublēt ziņojumu par naudas izņemšanu un pieprasījumu bloķēt karti. Vēstulē norādiet informāciju par operatoru, ar kuru jūs sazinājāties. Ja iespējams, apmeklējiet tuvāko šīs bankas filiāli un arī turiet savu pieteikumu ar aprakstu par notikušo.
