Kāpēc ASV Transporta departamentā Aeroflot uzlika naudas sodu 60 000 ASV dolāru apmērā
Kāpēc ASV Transporta departamentā Aeroflot uzlika naudas sodu 60 000 ASV dolāru apmērā
Lielākā Krievijas aviokompānija AeroflotASV Transporta departaments uzlika naudas sodu 60 000 ASV dolāru apmērā. Šī incidenta iemesls bija Krievijas pārvadātāja pārkāpums par pasažieru tiesību aizsardzības noteikumiem.
2012. gada janvārī - ASV Transporta departamentsir pieņēmis likumu, kas liek aviosabiedrībām informēt pasažierus par biļetes pilnajām izmaksām, apsverot visus nodokļus un nodevas. Arī pārvadātājs jābūt bez soda sankcijām, lai sniegtu klientam iespēju atcelt rīkojumu par biļeti par pirmo nakti pēc viņa osuschestvleniya.Dannye noteikumi attiecas ne tikai uz ASV, bet arī ārvalstu aviosabiedrībām, kas lido uz Amerikas Savienotajām Valstīm. Tas lauza un "Aeroflot", un informācija, kas norāda uz pārkāpumu, darbinieki ASV Satiksmes ministrija konstatēja, ne kur citur, bet savā oficiālajā tīmekļa vietnē. Par to sniegtajā reklāmas informācijā cenas tika norādītas, neņemot vērā dažus papildu maksājumus. Nebija nekādas informācijas par bezmaksas rezervēšanas biļetes, un tiesības uz brīvu atcelšanu 24 divpadsmit stundām līdz Satiksmes Ray Lahoud ministra laikā pasažieriem vajadzētu būt iespējai bez problēmām, lai noteiktu pilnu transportēšanas izmaksas, brīvi rezervēt biļeti un atcelt rīkojumu par pirmajā dienā. Informācija Aeroflot tīmekļa vietnē nebija pilnīga, kas pārkāpj patērētāju tiesības un neatbilst ASV likumiem. ASV Transporta departaments plāno turpināt turpināt aizstāvēt patērētāju tiesības, un, ja pārkāpumi, noteikt sankcijas par aviokompāniju narushiteley.Mozhno būtu sūdzēties par nolaidību un gauso "Aeroflot" darbinieki, kas nav iepazinies ar laiku, ar ASV tiesību aktiem, un nav mainīti, saskaņā ar savām prasībām informāciju savā tīmekļa vietnē. Tomēr situācija vēlreiz parāda snobisms amerikāņu amatpersonas, nevis vienkārši diktēt savus noteikumus visā pasaulē, bet arī saistoša un to pašu aviokompāniju rūpīgi uzraudzīt mainīgos likumus Amerikas Savienotajās Valstīs. Likums tika pieņemts ASV 26. janvārī, bet Satiksmes ministrijas amatpersonas sāka informācijas par Aeroflot tīmekļa vietni uzraudzību tajā pašā dienā. Uzraudzība turpinājās līdz 13. martam, kad vietējā informācija tika mainīta un papildināta saskaņā ar jaunajiem noteikumiem. Par vietnes 1,5 mēnešiem informācijai, kas nav saskaņā ar ASV tiesību aktiem, ir jāmaksā par Aeroflot. Lai gan tas bija diezgan vienkāršs e-pasta ziņojumu, informējot par aviokompāniju ieviest jaunus noteikumus pieprasīšanai sniegto uz vietas un brīdinājumu par iespēju piemērot sankcijas gadījumā, ja tas nav izdarīts atbilstošs mainīt informāciju.
